Руль б/у для BMW 6 (E63/E64)
с доставкой в Кузнецк

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Спасибо за хорошую и оперативную работу,будем заказывать запчасти в Вашей фирме,очень понравился менеджер,ему отдельное СПАСИБО!

Здравствуйте! Заказ оформлен быстро, менеджер Андрей всё сделал грамотно. Запчасть соответствует описанию на сайте. Доставка транспортной компанией cdek осуществлена быстро! (от Петербурга до Челябинска всего 5 дней, это ещё с заездом в транзитные точки перегрузки). Спасибо компании Finnautoparts за качественную работу, и впредь, буду обращаться в вашу компанию за необходимыми оргинальными запчастями. Успехов и процветания!

Прочитав ряд отзывов было мнение, что запаздывают поставки, кладут товар не тот и т.д. Но по Москве компания работает на 5+, собрал всю морду e39 без езды по всему городу.

Из трёх заказов - все зап.части пришли именно такие, какие и заказывались. Всё в рабочем состоянии, можно сказать, что почти как новые и по разумной цене.